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PanoSociety BLKFRI & Premium Special Sale - SHOP NOW
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PanoSociety utilisé - FAQ et termes

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INFORMATIONS UTILISÉES PAR PANOSOCIETY

Que sont les articles d'occasion PanoSociety ?

PanoSociety Used est un programme de réparation, réutilisation, revente, recyclage et recyclage responsables des produits Nodal Ninja / Fanotec. Les clients peuvent utiliser le programme PanoSociety Used pour prolonger le cycle de vie des produits. Les produits que vous achetez peuvent différer légèrement de ce qui est montré dans l'image, la fonctionnalité et la convivialité sont cependant garanties selon la description du produit.

Pourquoi acheter d'occasion ?

La réutilisation n'est pas seulement bonne pour votre portefeuille, mais aussi pour l'environnement. La production d'un nouvel équipement nécessite l'utilisation de ressources naturelles. L'achat de matériel d'occasion signifie moins de nouveaux articles à fabriquer, ce qui réduit les déchets, la consommation d'eau et l'empreinte carbone.

D'où viennent les produits usagés ?

Les produits usagés vendus par PanoSociety proviennent de tiroirs, de garages et de placards. Ils peuvent être utilisés à bon escient au lieu de ramasser la poussière ou de se retrouver dans les déchets. Ils sont fonctionnels à 100% parfaits mais peuvent présenter des défauts visuels et montrer des signes d'utilisation et d'usure. Nous inspectons soigneusement et, si nécessaire, réparons tous les produits usagés entrants pour nous assurer qu'ils sont conformes à nos normes. Il vaut mieux trouver un but pour ces produits usagés que produire et produire et acheter des produits de moindre qualité. Au lieu de cela, les clients de PanoSociety peuvent utiliser les produits d'occasion Nodal Ninja/Fanotec de qualité supérieure tout en réduisant la quantité de déchets produits.

L'expédition de produits usagés n'affecte-t-elle pas l'environnement ?

Nous sommes conscients des impacts environnementaux du transport maritime. Nous croyons cependant que les économies et les avantages de garder un produit en bon usage (même si cela signifie l'expédier) l'emportent sur l'impact négatif de la production d'un nouveau produit. Nous vous encourageons à utiliser notre option d'expédition la moins chère et la plus lente lors de la commande de produits d'occasion, car c'est l'option d'expédition conçue pour avoir le moins d'impact sur l'environnement. Les produits d'occasion sont expédiés sous 3 à 4 jours ouvrables après réception de votre commande.

Que faire si je ne trouve pas un produit que je recherche

Nous achetons du matériel d'occasion de grande qualité auprès de nos clients. Parce que notre inventaire change constamment, veuillez vérifier à nouveau pour avoir une chance de trouver quelque chose de nouveau.

COMMENT ÉCHANGER

Comment fonctionne le commerce

Nous acceptons les équipements Nodal Ninja / Fanotec qui sont 100% fonctionnels et en bon état de fonctionnement. Nous émettrons un crédit en magasin pouvant aller jusqu'à 100 EUR (hors TVA) pour chaque article que vous envoyez. Vous pouvez utiliser ce crédit sur tout article neuf ou d'occasion sur panosociety.com.

Ce que nous acceptons pour l'achat

Nous acceptons actuellement la plupart des équipements Nodal Ninja / Fanotec à ces exceptions près : nous n'achetons pas de produits Mecha, de poteaux, de bobines de fil Guy, d'objectifs, d'articles tiers (non Nodal Ninja/Fanotec), ni d'articles endommagés, surutilisés, qui ont des pièces manquantes ou qui ne peuvent pas être utilisées conformément à leur destination initiale. Si vous avez un produit auquel il manque une pièce mineure ou qui doit être réparé, veuillez contacter notre centre de réparation avant de l'échanger.

Valeurs offertes pour les articles échangés

Veuillez vous attendre à être crédité d'environ 25 à 50 % de la valeur au détail actuelle lors de l'envoi d'articles pour échange. Tous les frais de réparation et les coûts des pièces de rechange seront déduits de la valeur de l'article. Nous comprenons que cette récompense puisse sembler faible et nous vous encourageons à vendre localement si vous le pouvez. Notre programme PanoSociety Used est destiné aux articles usagés qui, autrement, resteraient inutilisés dans un tiroir ou seraient jetés, ce qui réduirait le fardeau imposé à notre environnement et à la planète.

Pour plus de transparence, voici notre ventilation de nos coûts associés :
* Bénéfice qui vous sera attribué
* Traitement des articles échangés
* Frais d'inspection, d'entretien et de nettoyage minutieux
* Prendre des photos et mettre en place une liste de magasins coûte
* Frais de fonctionnement du commerce électronique
* Coûts des transactions de commerce électronique
* Frais d'assurance et de stockage en entrepôt
* Frais d'expédition et de manutention sortants (nous essayons toujours d'utiliser des boîtes usagées lors de l'envoi d'articles d'occasion)
* Garantie, protection des consommateurs/retours et coûts liés aux lois
* Frais d'assistance client
* Taxes d'exploitation et charges annexes, TVA

Si vous n'êtes pas sûr de la valeur que vous recevrez en envoyant des articles échangés, nous vous encourageons à nous contacter avant d'envoyer vos articles en échange.

Puis-je échanger des produits achetés d'occasion ?

Oui. Si vous ne trouvez plus d'utilisation pour votre produit d'occasion, vous pouvez l'envoyer s'il est toujours éligible pour un échange.

Comment puis-je envoyer le produit pour échange ?

Nous souhaitons éviter autant que possible les envois inutiles et les impacts inutiles sur l'environnement. Par conséquent, nous aimerions vous demander de nous contacter avec votre adresse exacte et le poids du colis avant d'envoyer ces articles. Nous vous répondrons ensuite avec la meilleure et la plus respectueuse de l'environnement pour nous livrer le colis et nous vous enverrons une étiquette d'expédition si possible. Veuillez essayer d'utiliser un emballage usagé/ancien pour l'envoi des produits.

Envoyer des produits pour recyclage, surcyclage ou réutilisation

Vous pouvez également envoyer votre produit pour être simplement recyclé ou réutilisé sans aucun crédit demandé. Pour ce faire, ajoutez simplement une note dans le package. Nous ferons bon usage de votre équipement usagé et/ou lui donnerons un nouveau but, ou le "recyclerons". De cette façon, vous contribuerez à réduire l'impact environnemental dans le cas où quelqu'un trouverait un bon usage pour cet article, ce qui lui éviterait d'avoir à acheter un nouvel article. Pour les pièces qui ne peuvent pas être utilisées, nous les recyclerons correctement conformément aux lois et réglementations.

Quel est l'état requis des articles à échanger ?

Nous aimerions recevoir des produits qui seront utiles à quelqu'un, pas votre boîte de pièces diverses non triées sales et cassées. Veuillez essayer de nettoyer vos articles avant de les envoyer et montrez-leur un peu d'amour en les organisant soigneusement dans la boîte. Cela nous aidera à traiter plus rapidement les colis entrants. Nous nettoyons tout ce qui est reçu, et nous remplaçons les pièces manquantes mineures, mais si vos produits doivent remplacer des pièces plus grosses, des boutons ou des réparations, nous devrons réduire le coût de la réparation de votre crédit, ou s'il n'est pas rentable, nous aurons recycler entièrement les produits reçus. Pour éviter l'impact sur l'environnement, veuillez ne pas nous envoyer de produits dont vous savez qu'ils ne sont pas éligibles au programme d'occasion.

Comment fonctionne l'évaluation des produits ?

Veuillez noter que nous n'acceptons que les produits Nodal Ninja / Fanotec éligibles qui sont en état de fonctionnement à 100 %. Les articles qui ne sont pas éligibles ne recevront aucun crédit et ne seront pas retournés ! Les articles qui ne sont pas des produits originaux Nodal Ninja / Fanotec ne sont pas éligibles. Veuillez nous contacter avant d'envoyer des articles pour une consultation de la valeur que vous recevrez.

Vais-je recevoir un crédit pour tous les articles que je vous envoie ?

NON. Il est très important que vous compreniez que nous n'acceptons pas tout. Les articles doivent être 100% fonctionnels pour être éligibles dans notre programme d'occasion. Pour minimiser les frais d'expédition, nous ne retournerons aucun équipement qui ne reçoit aucun crédit. Veuillez nous contacter avant d'envoyer des articles si vous avez des questions.

Que se passe-t-il si je reçois moins de crédit que prévu ?

Veuillez lire attentivement les informations sur cette page avant de nous envoyer votre équipement pour comprendre la valeur de reprise que nous proposons (généralement 25 à 50 % de la valeur au détail). Malheureusement, les produits qui ne sont pas acceptés ou qui nécessitent une réparation dépassant le coût de l'échange en valeur ne recevront aucun crédit et nous ne pourrons pas retourner le produit. Notre programme est conçu pour protéger l'environnement et prolonger la durée de vie des équipements fonctionnels usagés qui seraient autrement jetés, alors assurez-vous de ne nous envoyer que des articles que vous êtes à l'aise de ne plus jamais revoir.

Allez-vous retourner les articles qui n'ont reçu aucun crédit ?

Malheureusement non. Veuillez bien réfléchir à ce que vous nous envoyez pour vous assurer qu'il est éligible à l'échange. Nous n'enverrons pas d'articles non éligibles en raison de l'impact sur l'environnement. Nous recyclerons ou réutiliserons tout article Nodal Ninja / Fanotec (ou des parties de celui-ci) qui ne peut pas être remis en vente et vous saurez que votre produit Nodal Ninja / Fanotec n'a pas fini dans les ordures ménagères.

Comment puis-je utiliser le crédit reçu ?

Vous pouvez utiliser le crédit pour tout achat sur panosociety.com.

Où le programme est-il disponible ?

Le programme d'échange est disponible dans le monde entier, mais nous vous encourageons à tenir compte de l'impact sur l'environnement si vous envisagez d'échanger à partir d'un emplacement éloigné. Nous sommes basés à Prague, Tchéquie, Europe. Pour les régions éloignées, veuillez d'abord essayer de vendre localement.

Frais d'importation et d'exportation

Pour tous les colis entrants en provenance de l'extérieur de la zone de libre-échange de l'UE, l'expéditeur sera responsable des frais et taxes d'importation. Pour l'expédition de matériel d'occasion en dehors de la zone de libre-échange de l'UE, le destinataire sera responsable de tous les frais de douane et taxes d'importation conformément à nos conditions générales.

AUTRES CONDITIONS GÉNÉRALES

L'idée derrière les produits PanoSociety Used est de réduire l'impact sur l'environnement, de réutiliser et d'éviter la surconsommation. La garantie du vendeur sur les produits d'occasion est de 12 mois. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez le retourner conformément à nos conditions. Un maximum de 1 unité vendue par client est autorisé, car il n'y a généralement qu'un seul article de ce type que nous avons à vendre. L'offre Occasion n'est pas destinée à la revente car cela irait à l'encontre de notre objectif premier de réduction de l'impact environnemental. Outre ces conditions, nos conditions standard s'appliquent.

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