Remarque : Si vous commandez hors de l'UE, votre achat sera automatiquement sans TVA.
Si vous avez un numéro de TVA dans l'UE, entrez votre numéro de TVA dans le panier pour permettre les achats sans TVA. La TVA sera déduite automatiquement.
Si vous vivez dans des territoires spéciaux de l'UE (par exemple, les Canaries) et/ou si la TVA n'est pas déduite automatiquement, contactez-nous avant de commander. Nous pouvons l'activer manuellement pour votre commande.
Comment nous contacter:
- Envoyez -nous un e-mail avec vos informations de facturation à partir de la même adresse e-mail que vous utiliserez pour passer la commande.
- Nous approuvons votre adresse e-mail (cette vérification se produit généralement rapidement pendant nos heures d'ouverture)
- Passez votre commande, notre système n'ajoutera pas de TVA
Nos informations de facturation et de TVA qui apparaîtront sur la facture se trouvent dans la page Contact . Notez que nous sommes basés en Tchéquie, donc les achats en Tchéquie incluront toujours la TVA, mais vous pouvez réclamer la TVA plus tard au bureau des impôts.
Si la TVA vous est facturée dans l'aperçu du paiement et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, il est essentiel que vous nous contactiez avant de passer votre commande !
Si vous nous contactez avec des informations indiquant que la TVA ne devrait pas vous être facturée après le traitement de votre paiement, nous ne pourrons vous rembourser le montant de la TVA que si vous acceptez de payer des frais administratifs de 5 % du montant du paiement initial qui couvre notre carte de crédit. frais de remboursement et de déclaration au gouvernement . Dans ce cas, vous devez nous contacter immédiatement (dans le même jour ouvrable) après avoir passé la commande. Aucun remboursement de TVA ne sera proposé si vous contactez plus tard le jour même.